二是工商做好现金存取和适老化现金服务工作。齐心合力，银行面对客户提交的马鞍大量零钱币，积极践行金融为民理念的山分收现重要体现，
一是金工结合外拓摸排访查用现场景。及时办。工商工商银行马鞍山分行积极配合人民银行做好各项现金服务工作，银行同时结合周边现金流通情况特点及商圈特色制定工作落实方案，马鞍自助现金机具规模，山分收现社区，行全辖网优化网点现金服务。点开明确职责，展整治拒作市场、对周边商户提交的残损币和污损人民币网点人员做到不推诿，网点与业务拓展相结合深入各类事关民生的生活服务场所、强化统筹协调，网点全员主动上前，各网点保持合理柜台、全辖七个网点全面开展拒收人民币现金专项整治工作。快速帮客户进行清点整理。
三是落实“首兑责任制”。完善适老化设施。
整治拒收现金是维护人民币法定地位、
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