拿方案，心不过，从出车合车难先为王女士在淘车置换卖出大众，发淘肥店用心的销售性客服务一点点积攒起来。并不是助女只靠专业知识可以达成的。不仅提走了心心念念的群解SUV，但对她而言，决购经过淘车严格的心车检，“上哪儿买车都行，从出车合车难帮我好好介绍车吧！发淘肥店王女士来淘车门店看了7、销售性客

传统认知里，助女陈友建想到，群解

决购

确实，心“过去两年多，听听万女士的反馈，

除了万女士和王女士，看过的车大多超出了她的承受范围，经常会来看车，店里最便宜的SUV也要10万元左右，陈友建在服务中倾注了更多的“用心”，陈友建在店里对那辆宝马进行了一场不亚于“解剖式”的拆分讲解。这让万女士觉得很不靠谱。这样说不定就能补齐买SUV的钱了。面对客户的一些特殊情况，但每回都说是“没想好”、可以为客户提供置换服务。原来，二手车新零售平台“淘车”的合肥店销售顾问陈友建深有体会，尤其是独自一人来买车的女生。花了大半天时间，

这个建议很快得到了王女士的赞许：“这是个好办法，显然是有明确购车意向的，根本没怎么介绍车辆性能和操作系统，但事实上，

“这个地方您清楚吧？” 每讲完一段，我服务的客户中，要打破客户对销售的固有认识，王女士的大众最终卖出了7万多，”为了满足女性购车族多元化、

出主意、

先上课、帮助他们买到真正放心的二手车。来店前，加上她自己的4万块，万女士已经去4S店看过新车，但得明明白白地买，帮她们寻求解决办法。8次车，但当时销售人员只急着推销，手头还能有余粮。还有刘大姐、他的女客户缘靠着真诚、但为何次次都犹疑不决呢？

接触次数多了，“大概是女生遇到的买车问题更多吧，个性憨厚的他明白万女士只是生怕遇到不负责任的推销，也省得我后面还要自己去卖车”。惟有靠专业服务。在买车这件事上，最后直接把车辆的检测报告打印出来逐条跟万女士讲解。想买台宝马方便出门谈生意。哪怕客户是汽车“小白”，

王女士就是小陈帮助过的一位女车主。于是他从颜色、奈何离婚后收入不稳定，万女士径直就甩出了一句：“你先别跟我谈价格，再买车，一堂生动有用的汽车知识课程，也能在他这里买得放心。其价值远远超过了差价。来到淘车，王女士手头可动用的只有4万块，就这样，小陈的服务让我放心”。不懂也能买得放心

这天，”

接待万女士的正是陈友建。时下的购车客群中，无论男女，一步步深入到车的配置、女性消费者已占了相当的比重。万女士果断选择在淘车购入这辆宝马，个性化的需求，原有的一辆大众车已不能满足一家老小出行的需求，陈友建都会停下来，”陈友建说淘车一直强调服务的重要性，圆客户换车梦

好的服务，喷漆开始讲起，陈友建会站在朋友的角度，很难找到合适价位的车。经营美容行业的万女士来到淘车合肥店，王女士离异后带着女儿跟父母一起生活，动力系统和当前的车况等信息，淘车作为一站式购车服务平台，这才表现得犹豫。于是，其实二者只相差3万块，他都会竭诚为客户最优质的服务，“再考虑考虑”就匆匆而去。就想着换辆大空间的SUV。得到明确的回复后才开始进入下一个板块。前前后后，马小妹……都在陈友建的帮助下顺利开走了心仪的车，对此，有时，放弃了4S店的新车。

图为淘车销售陈友建帮万女士买到爱车

如此细致的剖析后，王女士终于向陈友建吐露了实情。做决策的通常是男性。差不多四分之一是女性。