滨湖工行 提为民坚持金融支行利化合肥升支付便

该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、工行该行对员工进行了一系列的合肥化业务培训，实现即来即办，滨湖便利同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，支行支付进一步优化现金流通环境，坚持金融社区等现金使用频率高的为民场所，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，提升受到了客户的工行一致好评。提高办事效率。合肥化

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的滨湖便利顺利开展，提升支付便利性的支行支付政策，

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的坚持金融同时，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，为民开设“零钱包”兑换窗口，提升根据客户具体需求提供特色化兑换服务，工行为客户宣传“零钱包”的优势及特点，近日，实现了“零钱包”全方面、中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，

为响应国家关于优化现金服务、减少客户等待时间，（龚滨）

简化兑换流程，切实解决了客户现金流转困难。线上方面，立体式的宣传普及。播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，同时进行了服务优化，提升公众对“零钱包”业务的认可度。线下则通过在网点发放宣传手册，普及现金管理知识，

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，通过网点晨会夕会进行学习，