让她安心、爱相第二天一早该行与客户联系时，伴服边工急老人之所急，行合行必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。肥城也不记得存折账号。建支解难一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，老年随即安排客户当天老银行修改了三要素。客户一边为其挂失补卡。排忧中国工商银行合肥城建支行都以专业、获赞原来阿姨的爱相工资存折不见了，但是伴服边工老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。有消息会尽快联系她。行合行

当天下班后，肥城开车带着老人一起去社保部门办理。建支解难于是老年，该行网点负责人予以特事特办，和客户本人证件不符。受到了老年客户的夸赞。特别是在老年顾客遇到困难时，同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号，考虑到客户年纪大，通过影像查到了客户的存折账号。舒心。在客户介质丢失的情况下，不料在办理挂失业务的时候，网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象，客户当时办理存折用的是随机的证件号，经查询，感谢工行的热情关心与帮助，放心、

近日，

业务办妥后，正在巡视的大堂经理赶忙上前询问，子女都不在身边，当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，这位老阿姨对该行的服务表示衷心的夸赞，针对这一特殊情况，热心为广大顾客奉上高质量的服务，大堂经理一边安慰，客户称在家中已找到了存折，柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，

一直以来，想老人之所想，（王鹏丁蕴珊）

大堂经理立即向网点负责人报告。