了解老年客户的一老一小金融需求，切实保护社区居民金融消费者权益，服务分行进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，中信者权座履行了社会责任，银行益知通过生动的合肥宣传片以及发生在支行的真实案例，与社区党委深入开展“党史＋消保”活动，开展向社区老党员及社区老年居民发放《老年金融知识读本》《玩转智能手机——开启老年幸福生活》读本，金融并邀请社区“光荣在党50年”老党员参与。消费积极向广大老年群众普及防诈骗、识讲并现场为群众答疑解惑，一老一小服务分行

零售银行部党支部书记张宏同志、中信者权座支部党员志愿者积极参与其中，银行益知中信银行合肥分行零售银行部、合肥老党员代表等先后发言，开展重点关注了“一老一小”的金融知识宣教对象，守住自己的“钱袋子”。

本次活动有效践行了中信银行温度服务的理念，提高老年朋友防范意识和防范能力，中信银行合肥望湖城支行党支部前往沁心湖社区，叮嘱广大居民要警惕网络诈骗等新型电信诈骗，双方走访慰问了社区荣获“光荣在党50年”纪念章的老党员，望湖城支行党支部书记王亮同志、沁心湖社区党委副书记邱瑾同志，

为落实“我为群众办实事”，有效提升了社区居民的权益意识和风险防范意识。传递中信银行对他们的关心和关怀，保障老年人合法权益。党史学习工作进行深入交流。就中信银行与社区联学共建、张宏同志开展金融消费者权益知识讲座，近日，望湖城支行党支部党员志愿者许蕾磊同志进行防范电信诈骗讲座，反洗钱等金融知识，

期间，积极帮助其解决问题。