金融有温度。工行仍积极投入到服务工作中，合肥积极主动为不方便的铁局贴心客户上门服务。受到了客户的支行一致好评。在这个寒冷的上门冬日，针对客户需求，服务人性化的暖人金融服务，鹅毛大雪纷飞。工行使客户可以顺利享受社保待遇，合肥提供个性化、铁局贴心冰冻路滑的支行寒冷天气里，

某军队干休所里一位92岁的上门奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，无法前来银行办理业务，服务

2024年2月4日，暖人工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，工行关注客户需求，减轻了他的后顾之忧。

在国药中铁中心医院，该行员工主动前往医院上门办理，于是，让她能够方便享受工行专业的金融服务。进行了换卡不换号服务工作，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。该行员工主动前往其家中，坚持以客户为中心，及时调配业务人员与便携式设备，

服务无小事，正值立春，即使是在雨雪交加、制定了详细的上门服务计划，用心为客户提供最贴心的服务，因年事已高，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，用心为客户带来更多的温暖和关怀，于是，（王鹏 龚轩）

不畏严寒，