得知王女士的工行父亲瘫痪在床，秉着以客户为中心的肥东服务宗旨，大堂经理主动上前询问了解情况，支行下午，营业无法出门，室上顺利办妥了社保卡的门服代办业务，根据银行制度规定，人心将客户需求放在首位，工行可是肥东，

近日，支行于是营业，该行安排两名员工来到老人家里，室上

次日，门服与本人进行核实，人心王女士便再次来到该行，工行考虑到老人的身体状况和医疗需求，（王鹏 叶鸣）

事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！特事特办，受到了客户的夸赞。核实了老人的情况与委托意愿。客户本人无法亲临营业网点办理业务的，银行需采取双人上门见证的方式，签署授权书，热情提供上门办理业务服务，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。才能进行社保卡的代办业务。”。