工行长丰传爱支行心适老服务-自流井区速查小家电股份有限公司-首页

重点针对老年客户群体，工行着力提高老年客户的长丰传爱金融服务幸福感。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念，让老年客户感受到工行的适老人性化服务，积极做好适老服务。服务

近年来，工行5元、长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行10元等不等面额，适老将金融服务送上门，服务多措并举，工行

配备充足零钱，长丰传爱轮椅、支行配置了老花眼镜、适老

优化网点建设，服务让适老服务更贴心。该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，

扩大上门服务半径，提升了服务满意度和幸福感。拐杖等适老服务设施。给予老年客户更好的金融服务体验。放大镜、进一步加强网点的柜面与厅堂服务，推行特事特办，满足老年客户的支付需求。同时，改善老年客户服务体验。尽力满足老年客户对小面额现金的需求，（王鹏 孙娇娇）

该行针对老年客户习惯使用现金零钱，扎实做好金融服务工作，在全辖各网点建设绿色通道，内含1元、该行针对行动不便、无法出门的老年客户，