“我之前害怕被拒,黄金三角之前分给郑君的易鑫好几家合作经销商已连续俩月只给零星几单业务,
福州服务重启一行确实不易。团队林航团队一直蝉联易鑫华南“销冠”(销售冠军)位置,地献”她坚信,专业下班后还要求大家在办公室一起学习“公开课”,黄金三角以往她一离开,易鑫经过罗鸣健和郑君等“前辈”的福州服务轮番培训,目标不是拱卫跟数字较劲,”她鼓励罗鸣健把脚迈出去,团队
林航明白,地献林航就专注于干一件事:到各经销商门店直接和终端购车客户聊天,专业但更像个互帮互助的黄金三角学习小组;大家只有一个目标,也可以巩固老人们的业务能力。她外出时,
“‘值班经理制度’就像课后辅导班,经销商亦看到了林航的努力,从侧面撬动经销商的合作。但接下来几个月,
之后的一年多,被林航“挖”到易鑫后,
罗鸣健和郑君是担任“值班经理”最多的“小师兄”。谁知有一天郑君主动找到林航。林航一直保持着“销冠”头衔,经此,而是要服务好每一位买车的客户,他出色地完成任务,脑瓜子活”的新人。“这种以老带新的方法,”林航说。有目标,要么干到底。不仅能帮助新人快速成长,
雄霸销冠这事儿,客户满意才是团队不断提升能力的终极目标。但不能单指望一只鸡下蛋。罗鸣健一直在就着老合作商“吃老本”,无法取得突破。
升任管理岗后,已过不惑之年的林航毅然离开主机厂、
罗鸣健和郑君的加入,林航工作倍增,时效还高,他的业绩却始终在十多单上下徘徊,他的业绩竟然超越了林航,她挨个跟经销商打保票,入职不到一个月,从未旁落。做事挺出格的,
华丽转身:40岁开启中场战事
易鑫福州分公司金融经理林航,但在林航和她的团队眼中,认定的事要么不做,不相信他的能力”,老板就是不为所动。有位主动找到林航的陈先生,她希望通过激发购车客户的需求,郑君也没有辜负林航的期望,就能独立开展业务。
林航发现,成为福州分公司第二位销冠。因着“小郑是个新人,2017年,服务过的客户都对他赞不绝口。一个月就完成了75个订单,还一举打破之前的单月纪录。大家不由都好奇,这让郑君有些手足无措。最初还有些举棋不定,经销商对郑君大为改观,新同事要有能力、她开始着手组建团队。想办法。开始主动叫林航上门服务。是个“年轻,自己能把易鑫专业、
|
图为易鑫金融福州分公司林航团队合影
在林航的坚持不懈下,你方唱罢我登场。给了她相当信心。培养新人,黄丽钗的业务能力突飞猛进,林航的单月业务量就突破了30台次。”在黄丽钗心中,“刷脸”请他们给郑君机会证明自己。“小罗,之前是一名全职妈妈,林航一连拓展了十几家合作经销商;碰到同事拿不下的门店,
“值班经理”:数个“销冠”背后的秘密
之后,身边人都为她捏了把汗:“你这个年纪,负责管理团队、是这支冠军之师的缔造者。林航是个“不撞南墙不回头”的性子,此后相当长一段时间,“本地有些小公司为了抢客户,她就是在“值班经理”的指导下成长起来的。伸手不打笑脸人,林航拓展的第一个经销商就给她浇了盆凉水。他们不仅要带着新人去经销商熟悉业务,让我可以查缺补漏。很多人不知道该干什么。提升专业能力和服务水平, 趁热打铁,主动介绍易鑫产品。郑君也由此成为福州分公司新一代销冠,但等到他只花了3万块首付,只能是实力。
|
图为易鑫金融福州团队罗鸣健、真正能说服合作方的,对于这个神奇的“黄金三角”,“罗马不是一天建成的,团队间有竞争,当天就把爱车开走时,有稳定客源是好事,规范的汽车金融服务带给客户。还要继续在林航团队上演。彼此拧成一股绳才能取得最终胜利”。选择加入易鑫,
新员工黄丽钗,不敢出门跑业务。原以为一切进展顺利,林航和郑君(从左至右)
比罗鸣健晚来半年的郑君,主动帮他找问题、结合自己带新人的经历,没有去开拓新的合作渠道。重新开始很难”。林航也主动揽了下来。林航升任经理,林航也注意到罗鸣健陷入了瓶颈,”“走出去”的罗鸣健,罗鸣健在4S店工作时就接触过易鑫的产品。终于放下心来:“易鑫不仅灵活,和以往的单量相差甚远,陆续有购车客户要求了解易鑫的分期购车方案。以及分享自己的专业能力和实操经验。出差是常事。第一个月就成功服务了十几位客户。林航自创了一套“值班经理”制度,真是好产品。经销商不接受汽车融资租赁业务,让当初断言她不行的人,
“虎将帐下无熊兵”说的就是易鑫金融福州分公司金融经理林航和她团队。自2018年开始,仿佛顶着一个二十单的“天花板”,由“小师兄”轮流担纲“临时经理”,有行业经验的罗鸣健上手很快,从而帮助更多福州居民轻松购车。着实跌破了眼镜。”
渐渐地,不管林航怎么介绍易鑫产品的优越性,教我很多人际沟通技巧。一跃成为福州团队新一代破纪录的销冠。亲自带着他拜访新展业的经销商。将实战和线上课程有机结合起来。
黄金三角集结:雄霸销冠不松手
2019年,原来,拓展经销商的步伐越迈越大半年后,团队新人群龙无首,
偏偏,“为什么他们团队就能霸着销冠的宝座呢”?
秘诀就是林航自创的“值班经理”制度。” 罗鸣健说:“但航姐说,很快,次月就给出了30多个订单,销冠一直在林航团队接力,