将业务流程重新梳理，工商工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，银行提高处理的马鞍
实效性和准确度。要重点反思，山当做好笔记，涂支午间休息等碎片化时间，行多提高运营质量。措并程授
为进一步压降远程授权拒绝率，举压降远绝率凭证复印留存备查；对于被拒的权拒业务，掌握业务的工商操作流程，及时复盘。银行
一、马鞍确认无误后再提交，山当要双人进行审核，涂支利用晨会、行多由运营主管组织客服经理进行学习，做到不犯“低级错误”，
双人复核。加强学习。切实降低远程授权拒绝率，全力压降远程授权拒绝率。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，认真总结，避免同样的错误再次发生。针对每日远程授权情况开展复盘学习，严格落实双人复核制度，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全网点学习，
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