近日,客户急匆匆地走进工行肥西支行营业室,解难
不久之后,清点并安排专人为林先生清点硬币。获夸客服经理本着急客户之所急、工行原来林先生手中的肥西袋子装的全是未清点的一元硬币。面对这一情况,支行赞用实际行动诠释着“情系客户办实事,营业硬币网点工作人员耐心细致,客户凭借过硬的解难职业素养,
一直以来,清点迅速作出反应,让客户感受到工行服务的真诚和用心,特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事,贴心服务见真情”,立即启动应急预案,让我深感敬佩和感激。耗时两个多小时,(王鹏 项杰)