避免同样的工商错误再次发生。做好笔记，银行及时复盘。马鞍运营主管与经办柜员在远程授权提交前，山当全力压降远程授权拒绝率。涂支

一、行多提高处理的措并程授实效性和准确度。对于网点遇到的举压降远绝率特殊业务反复强调和讨论，做到不犯“低级错误”，权拒掌握业务的工商操作流程，将业务流程重新梳理，银行严格落实双人复核制度，马鞍

山当

山当
利用晨会、涂支要重点反思，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，

三、针对每日远程授权情况开展复盘学习，

二、加强学习。认真总结，由运营主管组织客服经理进行学习，切实降低远程授权拒绝率，全网点学习，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。确认无误后再提交，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要双人进行审核，午间休息等碎片化时间，双人复核。